У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, жизнь вдруг пошла под откос. Девушка лишилась буквально всего: любимого человека, работы и собственной квартиры. Чтобы как-то существовать, она соглашается подметать дворы в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя доброта и готовность помочь не остаются незамеченными. Тося мирит вечно ссорящихся бизнес-леди и её дочь, помогает забытому всеми художнику снова взять в руки кисть, заботится о старой актрисе Вере Павловне.
Постепенно её жизнь начинает налаживаться, и даже находится прекрасный принц, осыпающий её вниманием. Однако сказка оборачивается обманом — принц оказывается лжецом и вором, а саму Тосю обвиняют в преступлении и заключают под стражу. Кажется, выхода нет. Но именно в этой отчаянной ситуации находится тот, кто по-настоящему верит в неё и готов прийти на помощь.